Order guide
「Shopping」既製品のご注文ガイド
すぐにお買上頂ける商品のご注文ガイドです。ご入金確認後5日以内に発送させて頂きます。キャリアメール(ezweb、docomo、softbank等のアドレス)はブロックされやすいので他のアドレスでお願い致します。
■お支払いについて
クレジットカード決済、銀行振込をご利用頂けます。
・クレジットカード決済 … VISA、MasterCard、American Express
・銀行振込 … 三井住友銀行
※振込手数料は、お客様でご負担願います。
※ご注文後にご注文確認(自動返信)メールをお送りしますので一週間以内にお振込み下さい。
※一週間でご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとなる場合がございますので、遅れる際はご連絡下さい。
■配送について … ゆうパック、ヤマト運輸
・送料:700円(小物)~1,100円(鞄等)。それぞれの商品ページに送料を記載しておりますのでご確認下さい。
・発送:ご入金確認後5日以内に発送致します。
■キャンセル・返品について
・返品の場合は商品到着後一週間以内に一度ご連絡を下さい。お客様都合による返品は送料をご負担願います。但し一度使用された商品はお受けできません。
・配送中の事故による破損が生じた場合は到着後2日以内にご連絡を下さい。
「Order」カラーオーダー品のご注文ガイド
現在の納期:約3ヶ月
革や糸の色を選んでオーダーをして頂ます。納期をご確認の上、オーダー願います。
※フルオーダー、材料の持ち込みはお受けしておりません。
キャリアメール(ezweb、docomo等のアドレス)はブロックされやすいので他のアドレスでお願い致します。
■流れ
①「Order」ページよりご注文下さい。
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②ネーム入れ可能の商品にはネーム入れの欄がございますので、文字をご入力下さい。→ ネーム入れ詳細
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③クレジットカード決済または銀行振込にてご入金頂き、オーダー確定となります。
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④オーダー受付けのメールがすぐに届きます(自動配信)のでご確認下さい。届かない場合はブロックされている可能性がございますので、別のアドレス、もしくはお電話にてお問合せ下さい。ezweb、docomo、softbank等のアドレスはブロックされやすいです。
↓
⑤仕上がりましたらメールでご連絡の上、発送をさせて頂きます。
■お支払いについて
クレジットカード決済、銀行振込のいずれかをご利用頂けます。
・クレジットカード決済 … VISA、MasterCard、American Express
・銀行振込 … 三井住友銀行
※振込手数料は、お客様でご負担願います。
※ご注文後にオーダー内容確認メールをお送りしますので一週間以内にお振込み下さい。
※ご入金が確認できましたらオーダー確定となります。お振込みが確認できない場合はキャンセル扱いとなる場合がございますので、遅れる際はご連絡下さい。
■配送について … ゆうパック、ヤマト運輸
・送料:700円(小物)~1,100円(鞄等)です。それぞれの商品ページに送料を記載しておりますのでご確認下さい。
・商品が仕上がりましたら、メールでご連絡の上発送させて頂きます。
■キャンセル・変更・返品について
・オーダー後のキャンセルはお受けできませんので、ご納得の上オーダー下さい。
・オーダー品仕上りまでに、既製品でご希望の色がアップされた場合、既製品に交換可能です。
・オーダー内容の色変更のみ、仕上がり予定の前々月まででしたらお受けしております。
・内容の相違・破損の場合は返品可能です。但し一度使用された商品はお受けできません。返品の場合は商品到着後一週間以内に一度ご連絡を下さい。
・配送中の事故による破損が生じた場合は到着後2日以内にご連絡を下さい。
ネーム入れについて
オーダー品は打刻のネーム入れが可能です(カゴバッグ、オイルレザー商品等一部除く)。文字は3mm程のアルファベットの大文字と数字よりお選び頂けます。
ご希望の際は「ネーム入れ」の欄にお書き下さい。一文字ずつ手打ちの為、多少ゆがむ事がありますのでご了承下さい。
※仕上った商品にはできません。
ギフトラッピング
ギフトラッピングご希望の際は備考欄にお書き下さい。和紙と麻糸でラッピングします。大きな鞄やカゴバッグはラッピング出来ませんので手提袋とシールを同封させて頂きます。
お修理について
縫い直し、金具の付け替えなど、Rimの商品のみお修理をお受けしております。
納期(約2~6週間)・お見積り等の詳細はお尋ね下さい。構造上お修理できない場合もありますので、下記のお修理以外の場合は事前にお問合せ願います。工房にお持ち頂くかお送り下さい。
下記のお修理代と送料がかかります。お支払はクレジット決済または銀行振込よりお選び頂けます。
お見積例
・名刺ケース 外周縫い直し:1,800円
・二つ折り財布S 外周縫い直し:2,800円
・旧長財布 外周縫い直し:4,800円
・部分的な縫い直し:約500円~/10cm
・ホック付け直し:100円
・ボタンカードケースの糸付け直し:無料
・ブックカバーのしおり付け直し:無料